遇到《学信网》提示用户信息不存在的困扰?别急,可能是因为用户名填写错误或使用了旧账户的用户名。检查并修正用户名,找回密码问题就能迎刃而解。本文为您提供了详细的解决办法,快来学习如何一步解决困扰吧!
《学信网》提示用户信息不存在解决办法
1、用户名填写错误
首先查看我们填写的用户名是否正确,是否是11位数字的手机号码、18位身份证号码(或者其他证件号)、电子邮箱账户是否有效,如果是用户名填写错误,将信息重新修改再进行找回密码操作。
2、用户名是否正确
有可能我们填写的用户名是旧账户的用户名,或者不记得用户名,输入的用户名是我们认为的用户名,这种情况可以先找回用户名,再找回密码。
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