如何通过官方315平台网上投诉中心进行注册和投诉的流程，手把手教您如何利用消协315平台小程序保护自己的消费者权益。如果您遇到了消费问题，不妨按照本文步骤，轻松完成投诉，维护自己的合法权益。
官方315平台网上投诉中心投诉流程
我们在微信小程序内搜索12315找到全国12315平台（如下图所示）
然后选择个人中心;
点击没有账号，立即注册或已有账号，马上绑定
（1）没有账号注册教程
（2）已有账号教程
2、输入您的全国12315平台账号，点击立即绑定
3、绑定后进入全国12315平台界面，点击个人中心
4、在个人中心中点击实名认证，进入实名认证页面
5、在微信实名认证账户页面，点击去认证
6、在人脸识别信息确认界面，点击下一步进入人脸识别确认
7、通过人脸识别后即可确认为本人操作，完成实名认证。回到个人中心可以看到实名认证显示已认证。
8、登录账号后点击我要投诉，可以点击定位您所在的城市或输入企业名称社会信用代码
9、点击进入地图搜索，您还可以在地图上根据企业所在位置进行搜索
10、点击我要举报，与投诉操作一致
11、提交投诉或举报后，您可以点击app右上角查看办理进度
以上是本期关于消协315平台小程序注册投诉流程的全部内容，希望对您有所帮助。
